akeye
SPORTKapitel 1

Benutzer, Rollen und Einladungen

Laden Sie die richtige Person mit dem passenden Zugriff ein und verknüpfen Sie externe Konten bei Bedarf mit Athleten.

Die Screenshots zeigen die aktuelle englische Benutzeroberfläche. Namen von Schaltflächen und Feldern bleiben dort auf Englisch, wo sie im Bild erscheinen.

Das lernen Sie

  • Unterschiede zwischen Admin, Staff, Management und External user
  • Aktivierungs- und Passwort-Einladung senden
  • SELF-, PARENT-, GUARDIAN- und AUTHORIZED-VIEWER-Verknüpfungen
  • Wann eine Mitgliedschaft deaktiviert oder endgültig gelöscht wird

Bevor Sie beginnen

  • Klären Sie die benötigte Rolle und bei Staff die berufliche Unterrolle.
  • Verwenden Sie die bestehende E-Mail-Adresse, wenn die Person Akeye bereits nutzt. Eine Adresse steht für eine globale Akeye-Identität.
  • Bestimmen Sie bei Athleten oder Eltern, mit welchem Athletendatensatz das Konto verknüpft wird.

Wichtige Begriffe

Admin
Vollständige Organisationsverwaltung einschließlich Benutzer und destruktiver Dokumentaktionen.
Staff
Operative Mitglieder wie Trainer, medizinisches Personal, Analysten und Teammanager. Die Unterrolle beschreibt die Aufgabe.
Management
Managementzugriff auf den Betrieb ohne vollständige Admin-Rechte.
External user
ApplicationUser-Konto für Athlet, Elternteil, Vormund oder autorisierte Person. Die Beziehung wird am Athleten festgelegt.
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Benutzerliste öffnen und durchsuchen

Finden Sie eine Mitgliedschaft und verstehen Sie die Gruppierung nach Hauptrolle.

Verfügbar für: Organisations-Admin
  1. 1Öffnen Sie Ihre Organisation und wählen Sie Users in der Hauptnavigation.
  2. 2Prüfen Sie Admin, Staff, Management und External users.
  3. 3Suchen Sie vor dem Anlegen mit Search members nach Name oder E-Mail.
  4. 4Öffnen Sie ein Mitglied und prüfen Sie Rolle, Teamzugriff und Athletenbeziehungen.
Benutzer sind nach Rolle gruppiert; Search members grenzt die Liste ein.

Benutzer sind nach Rolle gruppiert; Search members grenzt die Liste ein.

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Mitglied einladen

Erstellen Sie die Organisationsmitgliedschaft und senden Sie die richtige Aktivierungs-E-Mail.

Verfügbar für: Organisations-Admin
  1. 1Wählen Sie unter Users die Aktion Add member.
  2. 2Geben Sie First name, Last name und Email ein. Mobile ist optional.
  3. 3Wählen Sie Role: Admin, Staff, Management oder External user.
  4. 4Wählen Sie für Staff passende Sub-roles wie Coach, Physiotherapist oder Team manager.
  5. 5Wählen Sie Invitation language: English, Slovenščina oder Italiano.
  6. 6Prüfen Sie die Daten und bestätigen Sie die Einladung.
Admins legen das Passwort des Empfängers hier nicht fest.

Admins legen das Passwort des Empfängers hier nicht fest.

Staff-Unterrollen beschreiben die operative Aufgabe.

Staff-Unterrollen beschreiben die operative Aufgabe.

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Mitgliedschaft bearbeiten, deaktivieren oder löschen

Halten Sie den Zugriff bei geänderten Aufgaben oder Austritt korrekt.

Verfügbar für: Organisations-Admin
  1. 1Suchen Sie die Person unter Users und öffnen Sie das Aktionsmenü.
  2. 2Ändern Sie mit Edit erlaubte Profildaten, Rolle, Unterrollen, Teamzugriff oder Athletenverknüpfungen.
  3. 3Wählen Sie Disable, wenn der Zugriff enden, die Historie aber bestehen bleiben soll.
  4. 4Nutzen Sie Delete permanently nur für eine beabsichtigte endgültige Entfernung, wenn die Bestätigung sie zulässt.
Das Formular bündelt Organisationsrolle, Teamzugriff und Athletenbeziehungen.

Das Formular bündelt Organisationsrolle, Teamzugriff und Athletenbeziehungen.

Berechtigungen und wichtige Regeln

Häufige Probleme

Häufige ProblemeWas danach geschieht
Die E-Mail ist bereits registriert.Durchsuchen Sie zuerst Users und laden oder verknüpfen Sie die bestehende Adresse.
Unterrollen werden nicht angezeigt.Unterrollen gelten für Staff. SELF und PARENT wählen Sie unter People beim Athleten.
Das Konto lässt sich nicht verknüpfen.Prüfen Sie die Rolle External user. Die Auswahl kann auch ungültige interne Rollen zeigen.
Die Einladung hat die falsche Sprache.Für ein neues Konto ist die ausdrücklich gewählte Invitation language maßgeblich.