akeye

Primer uporabe BUSINESS SERVICES

Vodite operacije za stranke in storitve iz skupnega konteksta

Storitveno delo izgubi preglednost, ko so podatki o stranki, nadaljnje naloge in pogovori o izvedbi razpršeni po ločenih seznamih. Akeye nudi prilagodljivo strukturo enot za kontekst stranke ter aktivnosti za delo okoli nje.

Ekipe lahko uredijo, komu ali čemu nudijo storitev, povežejo aktivnosti s to strukturo in ohranijo pregled nad odgovornostjo, roki ter sodelovanjem brez istega togega obrazca za vsako podjetje.

Kontaktirajte nasAkeye za poslovne storitve

01

Od konteksta stranke do izvedene storitve

Struktura določi stranko ali storitveno enoto, aktivnosti pa spremljajo dejansko delo in stanje.

  1. 01

    Določite storitveno strukturo

    Z makro in mikro enotami modelirajte stranko, račun, lokacijo, projekt ali drugo pomembno entiteto.

  2. 02

    Zajemite pomembne podatke

    Za polja, ki jih organizacija potrebuje, uporabite konfigurirane sheme parametrov in stike.

  3. 03

    Ustvarite in dodelite delo

    Dodajte aktivnosti s prioriteto, časom, vrsto, statusom in odgovornim članom ekipe.

  4. 04

    Sodelujte v kontekstu

    Pogovor, kontrolni seznam, slike in dokumente ohranite ob ustreznem operativnem zapisu.

02

Povezan storitveni zapis

Kontekst stranke in izvedbeno delo se lahko razvijata brez nepovezanih podatkovnih otokov.

Prilagodljiva struktura strank

Enote lahko odražajo hierarhijo in entitete, ki jih organizacija dejansko upravlja.

Operativna polja po meri

Aktivne sheme parametrov določajo podatke organizacije namesto enega fiksnega obrazca.

Nadaljnje naloge in roki

Aktivnosti prikažejo odgovornost, prioriteto, status, urnik, rok in opomnike.

Podporno gradivo v kontekstu

Pogovore, sezname, slike in dokumente je mogoče povezati z ustreznim delom ali enoto.

03

Vloga Akeye v procesu

Potek podpira operacije; ne predstavlja vseh namenskih sistemov hkrati.

  • Ne obljublja napovedovanja prodajnega lijaka ali avtomatizacije trženja.
  • Ne nadomešča računovodstva, izdajanja računov ali reguliranega sistema za primere.
  • Organizacija mora sama določiti strukturo enot in pomen parametrov.

FAQ

Pogosta vprašanja o storitvah za stranke

Odgovori o prilagoditvi Akeye izvedbi storitev.

Ali morajo vse organizacije uporabljati ista polja za stranke?

Ne. Sheme parametrov organizaciji omogočajo lastna aktivna polja za njeno strukturo enot namesto enega univerzalnega obrazca.

Ali je storitveno delo mogoče dodeliti članu ekipe?

Da. Aktivnost je mogoče dodeliti ustreznemu aktivnemu članstvu Administrator, Staff ali Management v organizaciji.

Ali aktivnost za stranko vsebuje kontrolni seznam in pogovor?

Da. Aktivnost lahko vsebuje postavke kontrolnega seznama in lasten kontekstni pogovor ob upoštevanju trenutnih dovoljenj.

Razširite storitveni operativni model

Raziščite aktivnosti ekipe in prilagodljiv poslovni podatkovni model v ozadju tega poteka.

Akeye za poslovne storitve

Organizirajte follow-upe s strankami, podatke poslovnih enot, aktivnosti, roke in komunikacijo ekipe na enem mestu.

Olajšajte spremljanje aktivnosti in trenutne obremenitve ekipe

Usklajujte dodeljene aktivnosti, roke, statuse, opomnike in koledarske poglede ekipe za poslovne storitve.

Oblikujte operativne podatke po meri dejanskega poslovanja

Modelirajte poslovne strukture z makro in mikro enotami, nastavljivimi parametri, razmerji, aktivnostmi, stiki in dokumenti.

Pogosta vprašanja

Začnite s praktičnimi odgovori, nato raziščite vodič za svojo panogo ali se z nami pogovorite o načinu dela vaše organizacije.

Pokažite nam potek svojega storitvenega dela

Opišite stranke, operativne enote in nadaljnje naloge, da lahko ustreznost Akeye ocenimo brez splošnih obljub.

Kontaktirajte nas