Akeye za poslovne storitve

Uporabnik prejme obvestilo, da je čas za kontakt s stranko. Na telefonu takoj vidi, za katero stranko gre, kdo je kontaktna oseba in zakaj je follow-up pomemben.

Namesto da bi se pomembni klici ali dogovori izgubili med drugimi nalogami, aplikacija poskrbi, da so naslednji koraki pravočasno izvedeni in da nobena pomembna stranka ni spregledana.

Uporabnik odpre poslovno enoto in vnese ključne podatke, kot so kontaktna oseba, e-pošta, telefon, naslov in druge pomembne informacije.

Tako ima ekipa vedno urejen pregled nad tem, kdo je stranka, kje se nahaja in katere informacije so pomembne za nadaljnje delo. Brez iskanja po mailih, tabelah ali starih dokumentih.

Uporabnik ustvari novo aktivnost za stranko in določi jasen cilj - na primer pripravo ponudbe do določenega datuma. Aktivnost lahko dodeli odgovorni osebi in doda opombe ali dodatna navodila.

Ekipa tako točno ve, kaj je treba pripraviti, kdo je odgovoren in do kdaj mora biti naloga zaključena. To pomaga, da ponudbe in drugi pomembni koraki niso prepuščeni spominu ali improvizaciji.

Sodelavci se znotraj aplikacije pogovarjajo o nadaljnjih korakih za konkretno stranko - kaj je že potrjeno, kaj je še odprto in kdo prevzame naslednjo nalogo.

Ker je komunikacija vezana neposredno na stranko ali projekt, vsi hitro razumejo kontekst. Tako je sodelovanje bolj pregledno, manj je podvajanja dela, naslednji koraki pa so jasni vsem članom ekipe.