Akeye · Individuell

Ihre Arbeitsweise verdient ein besseres Zuhause.

Beginnen Sie bei Menschen, Informationen und Aufgaben, die Sie bereits verwalten. Gestalten Sie mit Akeyes bestehenden Werkzeugen einen verbundenen Ablauf und prüfen Sie die Eignung vor zusätzlicher Komplexität.

Sprechen wir über Ihre Abläufe

Ihre Organisation, Ihre Abläufe

Für Dienstleistungsteams und Organisationen, deren Alltag in keine einzelne Vorlage passt. Fahrzeug- und Bootsabläufe sind Beispiele zur Beratung, keine garantiert fertigen Branchenprodukte.

Szenarien aus der Praxis

Entdecken Sie, was Akeye kann.

Kundenservice ist ein Beispiel für einen konfigurierbaren Akeye-Ablauf. Entdecken Sie vier verbundene Situationen und denken Sie dann an die Menschen, Daten und Prozesse Ihrer Organisation.

Diese Serviceteam-Beispiele nutzen die bestehende Einrichtung Geschäftsdienstleistungen. Sie beschränken Individuell nicht auf Kundenarbeit und versprechen nicht überall gleiche Kataloge, Felder oder Berechtigungen. Die Eignung Ihres Ablaufs prüfen wir gemeinsam.

Wenn es Zeit für ein Follow-up ist, erinnert die App daran

Ein Serviceteam plant die nächste Kontaktaufnahme als Aktivität, weist einen Kollegen zu und legt einen zukünftigen Beginn fest. Kundenkontext, Notizen und nächster Schritt bleiben bei der Aktivität.

Eine Erinnerung vor dem geplanten Beginn hilft dem verantwortlichen Kollegen, den nächsten Schritt aufzugreifen. Mit Kundenkontext und Notizen zur Hand kann das Team ein hilfreiches Gespräch vorbereiten und die Kontaktaufnahme neben der übrigen Arbeit sichtbar halten.

Diesen Ablauf erkunden

Benutzer erhält eine Benachrichtigung, um einen Kunden zu kontaktieren. — Szenarioillustration, kein exakter Produktscreenshot. Oberflächendetails dienen der Veranschaulichung; der begleitende Text beschreibt unterstütztes Verhalten.

Informationen zur Geschäftseinheit an einem Ort organisiert

Der Benutzer öffnet eine Geschäftseinheit und trägt die wichtigsten Informationen ein, zum Beispiel Ansprechperson, E-Mail, Telefonnummer, Adresse und weitere relevante Daten.

So hat das Team jederzeit einen klaren Überblick darüber, wer der Kunde ist, wo er sich befindet und welche Informationen für die weitere Arbeit wichtig sind - ohne in E-Mails, Tabellen oder alten Dokumenten suchen zu müssen.

Diesen Ablauf erkunden

Benutzer trägt Ansprechperson, Adresse und Daten einer Geschäftseinheit in der App ein. — Szenarioillustration, kein exakter Produktscreenshot. Oberflächendetails dienen der Veranschaulichung; der begleitende Text beschreibt unterstütztes Verhalten.

Aktivitäten und Fristen sind klar definiert

Der Benutzer erstellt eine neue Aktivität für einen Kunden und legt ein klares Ziel fest - zum Beispiel die Vorbereitung eines Angebots bis zu einem bestimmten Datum. Die Aktivität kann einer verantwortlichen Person zugewiesen und bei Bedarf mit Notizen oder zusätzlichen Anweisungen ergänzt werden.

So weiß das Team immer, was zu tun ist, wer verantwortlich ist und bis wann die Aufgabe abgeschlossen sein muss. Das hilft dabei, Angebote und andere wichtige Aufgaben nicht dem Zufall oder dem Gedächtnis zu überlassen.

Diesen Ablauf erkunden

Benutzer erstellt eine Aktivität zur Vorbereitung eines Angebots mit einer bestimmten Frist. — Szenarioillustration, kein exakter Produktscreenshot. Oberflächendetails dienen der Veranschaulichung; der begleitende Text beschreibt unterstütztes Verhalten.

Das Team bleibt bei jedem Kunden abgestimmt

Kollegen besprechen direkt in der App die nächsten Schritte für einen bestimmten Kunden - was bereits bestätigt wurde, was noch offen ist und wer die nächste Aufgabe übernimmt.

Da die Kommunikation direkt mit dem Kunden oder Projekt verknüpft ist, versteht jeder sofort den Kontext. Die Zusammenarbeit wird klarer, Doppelarbeit wird reduziert und die nächsten Schritte bleiben für das gesamte Team sichtbar.

Diesen Ablauf erkunden

Kollegen besprechen in der App die nächsten Schritte für einen Kunden. — Szenarioillustration, kein exakter Produktscreenshot. Oberflächendetails dienen der Veranschaulichung; der begleitende Text beschreibt unterstütztes Verhalten.

Einblick in Akeye

Ein genauerer Blick

Ein echtes Akeye-Dashboard: gemeinsamer Überblick über Aktivitäten und Organisationsarbeit.

Die Werkzeuge hinter dem Ablauf

Organisationsstruktur und Rollen
Konfigurierbare Datenfelder
Aktivitäten und Checklisten
Gemeinsame Kalender
Teamkommunikation
Reservierungen, soweit unterstützt

VON GRUND AUF FLEXIBEL

Akeye passt sich Ihrem Unternehmen an — nicht umgekehrt.

Legen Sie selbst fest, welche Daten für jede verwaltete Einheit wichtig sind. Erstellen Sie eigene Felder für Sportler, Immobilien, Fahrzeuge, Kunden, Zimmer, Projekte oder alles andere — ohne den Code zu ändern.

Trikotnummer
Ablaufdatum des ärztlichen Attests
Zimmerkapazität
Vertragsstatus
Fahrzeugkilometerstand
Alles, was Sie benötigen

Anwendungsfälle

Gezielte Abläufe entdecken

Entdecken Sie die Abläufe hinter diesen Alltagsszenarien im Detail.

BUSINESS SERVICES-Anwendungsfall

Kunden- und Serviceabläufe aus gemeinsamem Kontext steuern

Verbinden Sie Kundenstruktur, Serviceaktivitäten, Verantwortliche, Fristen und kontextbezogene Kommunikation in Akeye.

BUSINESS SERVICES-Anwendungsfall

Teamaktivitäten und aktuelle Arbeitslast leichter verfolgen

Koordinieren Sie zugewiesene Aktivitäten, Fristen, Status, Erinnerungen und Kalenderansichten für Servicebetriebe.

BUSINESS SERVICES-Anwendungsfall

Operative Daten an das tatsächliche Geschäft anpassen

Modellieren Sie Strukturen mit Makro- und Mikroeinheiten, konfigurierbaren Parametern, Beziehungen, Aktivitäten, Kontakten und Dokumenten.

Einige hilfreiche Antworten

Bedeutet Individuell, dass jeder Ablauf schon fertig ist?

Nein. Die Plattform bietet flexible Bausteine; Branchenkataloge, Zugriffe und Funktionen unterscheiden sich. Wir prüfen Ihren Ablauf und benennen Konfigurations- oder Entwicklungsbedarf.

Können wir mit einem Prozess beginnen?

Ja. Ein Team oder ein wiederkehrender Prozess ist ein guter Ausgangspunkt. Gemeinsam prüfen wir Struktur, Daten, Zuständigkeiten und Tarifanforderungen.

Wie organisiert Akeye die Kundenarbeit?

Teams können Kunden- oder Geschäftseinheitsdatensätze strukturieren, benötigte Details ergänzen und Aktivitäten, Fristen, Verantwortliche und Nachrichten mit diesem operativen Kontext verbinden.

Kann Akeye ein Team an Kunden-Follow-ups erinnern?

Ja. Follow-ups lassen sich als geplante Aktivitäten oder Erinnerungen organisieren, sodass die verantwortliche Person den Kundenkontext und den nächsten Schritt sieht.

Kann Arbeit mit einer Frist zugewiesen werden?

Ja. Aktivitäten definieren, was zu tun ist, wer verantwortlich ist und wann die Frist endet. Notizen und unterstützender Kontext bleiben bei der Arbeit.

Bleibt die Kommunikation mit dem Kunden verbunden?

Akeye unterstützt kontextbezogene Kommunikation. Entscheidungen und Aktualisierungen können daher mit dem passenden Kunden, der Einheit oder Aktivität verbunden bleiben, statt in separaten Chats isoliert zu sein.

Erzählen Sie uns, wie Ihre Arbeit wirklich funktioniert.

Eine Tabelle, eine wiederkehrende Aufgabe oder ein Prozess, den Sie vereinfachen möchten, reicht für den Einstieg.

Sprechen wir über Ihre Abläufe