Akeye für Business Services

Der Benutzer erhält eine Benachrichtigung, dass es Zeit ist, einen Kunden zu kontaktieren. Auf dem Smartphone sieht er sofort, um welchen Kunden es geht, wer die Ansprechperson ist und warum das Follow-up wichtig ist.

So gehen wichtige Anrufe oder Absprachen nicht zwischen anderen Aufgaben verloren. Die App sorgt dafür, dass die nächsten Schritte rechtzeitig erledigt werden und kein wichtiger Kunde übersehen wird.

Der Benutzer öffnet eine Geschäftseinheit und trägt die wichtigsten Informationen ein, zum Beispiel Ansprechperson, E-Mail, Telefonnummer, Adresse und weitere relevante Daten.

So hat das Team jederzeit einen klaren Überblick darüber, wer der Kunde ist, wo er sich befindet und welche Informationen für die weitere Arbeit wichtig sind - ohne in E-Mails, Tabellen oder alten Dokumenten suchen zu müssen.

Der Benutzer erstellt eine neue Aktivität für einen Kunden und legt ein klares Ziel fest - zum Beispiel die Vorbereitung eines Angebots bis zu einem bestimmten Datum. Die Aktivität kann einer verantwortlichen Person zugewiesen und bei Bedarf mit Notizen oder zusätzlichen Anweisungen ergänzt werden.

So weiß das Team immer, was zu tun ist, wer verantwortlich ist und bis wann die Aufgabe abgeschlossen sein muss. Das hilft dabei, Angebote und andere wichtige Aufgaben nicht dem Zufall oder dem Gedächtnis zu überlassen.

Kollegen besprechen direkt in der App die nächsten Schritte für einen bestimmten Kunden - was bereits bestätigt wurde, was noch offen ist und wer die nächste Aufgabe übernimmt.

Da die Kommunikation direkt mit dem Kunden oder Projekt verknüpft ist, versteht jeder sofort den Kontext. Die Zusammenarbeit wird klarer, Doppelarbeit wird reduziert und die nächsten Schritte bleiben für das gesamte Team sichtbar.